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百彩嘉:美容O2O还是要“以人为本”
发布时间:2015.08.04  来源:网络  浏览次数:1645次

  伴随着移动互联网的飞速发展,大批O2O平台应运而生:教育O2O、美甲O2O、洗车O2O、社区O2O,当然还有近来炙手可热的美容O2O。“互联网+”热潮的讨论和实践目前还在进行之中,但随着大批业内专家的“冷思考”,我们发现,美容O2O远不是“最初的梦想”那么简单,对此美容O2O业界专家百彩嘉深有体会。
  百彩嘉:打造美容O2O平台,服务大于“理念”
  从大部分O2O创业者的侃侃而谈之中,我们都会听到“颠覆”二字,美容O2O行业也丝毫不例外。百彩嘉刘革认为:很多人都在梦想依靠“互联网思维”、“互联网+理念”一夜之间、不费吹灰之力地颠覆传统美容业,事实证明,这只是个“美丽的梦”,如此而已。美容O2O归根到底还是服务业,其服务对象还是实实在在的消费者,试想一下,前来接受美容服务的消费者,她们是想更多了解如何让自己变得更美呢?还是想听你“海侃”那所谓的互联网思维?因此,打造美容O2O平台,服务大于所谓的“理念”。
  百彩嘉:美容O2O还是要以人为本
  众所周知,在移动互联网的大势所趋之下,O2O模式已彻底改变了消费者的服务习惯。纵观整个美容O2O行业,有传统美容从业经验者犹如凤毛麟角般微乎其微,于是大部分经营者理所当然地将其它O2O行业的“线上预约+上门服务”原样copy过来,美其名曰“互联网+”。殊不知,美容上门服务实则存在着家里设备有限、安全系数低、客户体验度差等实际问题。在众多同行束手无策之际,百彩嘉依靠其丰富的美容业经验,推出“线上预约+就近服务”的服务模式,从根本上解决了其它美容O2O平台的种种弊端,这既是经验,更是创新。百彩嘉用实际行动表明,美容O2O还是要以人为本。
  百彩嘉刘革认为,美容业的创新不仅仅是服务平台的更新换代,更是服务模式的大胆创新。拿服务对象来说,就在大多数美容O2O平台还认为美容仅仅是个大众服务项目,还在苦思冥想新的“团购优惠”之际,百彩嘉已推出“企业服务”模式,其客户从高端商务楼客户(搜狐)及其他高端渠道,均收效甚广。

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