Worldhotels 2013年「国际领袖会议」选址伊斯坦堡举行

首屈一指的国际独立酒店集团Worldhotels举办一年一度的「国际领袖会议」（International Leadership Conference），汇聚超过70名旗下酒店专才及行业资深人士，共同探讨业界领袖目前与未来要面临的议题。会议于9月18日至21日于伊斯坦堡的Point Hotel Barbaros举行，Worldhotels也在会上宣布与酒店管理顾问公司Lausanne Hospitality Consulting（LHC）成为合作伙伴。

随着Worldhotels与LHC合作协议的签订，Worldhotels的酒店经营者可登记参与LHC每年举办的著名夏季和冬季培训计划，进行专为酒店行政人员而设的培训。此次合作与Worldhotels的人才发展计划「The Academy」相辅相成──由集团与姊妹培训公司Institute For Hospitality Management（IFH®）共同营运。「The Academy」每年为Worldhotels酒店专才提供近500个培训课程，涵盖利润、收益和前台管理，以至销售、环球市场推广及分销等14个专业领域。

Worldhotels行政总裁Robert Hornman表示：「LHC是酒店业的权威机构，我们十分高兴能够与此业界翘楚合作，开展行政人员培训课程。我们透过LHC的优质课程进一步扩展Worldhotels的培训范畴，并为旗下酒店的行政及管理人员提供个性化的培训。」

与会者于博斯普鲁斯海峡享受航游之旅

为了响应会议主题《The Power of our Differences》，Robert Hornman于会议上概述集团未来的前景和举措，并向来宾介绍一众著名演讲嘉宾，如Miles & More International的非航空合作伙伴总监Frank Astheimer。Frank联同Worldhotels全球营销及销售副总裁Paulo Salvador，在座谈会上谈论顾客忠诚度的重要性。Worldhotels也在会上公布其将于2014年推出的客户忠诚计划的最新消息。

酒店通讯服务公司Swisscom Hospitality Service行政总裁Leo Brand也是演讲嘉宾之一，他剖析了互联网科技如何为酒店业带来改变。至于餐饮顾问公司Gorgeous Group创办人暨创意总监Robbie Bargh则概述了现今的宾客餐饮体验。其它演讲嘉宾包括：设计公司Autoban合伙人兼总经理Efe Aydar、流动通讯服务公司Vodafone Germany企业传讯部企业及财务新闻主管Kuzey Alexander Esener、土耳其国家青年交响乐团首席指挥Cem Monsur、酒店顾问公司Servotel Corporation行政总裁、酒店总经理兼合伙人Ömer K. İsvan（同时为酒店、餐饮暨企业管理学会及企业管理学会成员）、酒店集团The Marmara Collection行政总裁Hüseyin Öztürk、酒店技术和营销方案供货商IHS主席兼行政总裁Stephen Rowley，以及Lausanne Hospitality Consulting行政总裁Yateendra Sinh。

此外，Worldhotels也向Gulf Hotels Group行政总裁暨Bahrain Family Leisure Company副主席 Aqeel Raees颁发本年度的「领袖大奖」（Leadership Award），藉此表扬他对旅游业做出的卓越贡献，为这次业界盛事画上完美句号。

集团于2006年举行首届「国际领袖会议」，为旗下酒店的行政总裁、持有人及总经理提供互动平台，让其分享彼此经验，并讨论现在与未来的行业发展趋势。

「国际领袖会议」广受与会者一致好评──

越南胡志明市Caravelle Hotel的总经理John Gardner表示：「我能与来自世界各地的同行见面，交流彼此在营运上的经验和想法，这是我首次参与『国际领袖会议』的最大收获。此外，多位水平甚高的演讲嘉宾分享了不少宝贵意念和见解，能套用于酒店未来的营运业务上。这次会议在迷人非凡的酒店及城市举行，各方面都安排得非常周到，明年我一定会再次参加。」

日本Rose Hotel Yokohama总裁暨总经理Teddy Lee则说道：「这两日会议取得了高效成果，让我们有机会与世界各地的酒店持有人和业界专才互相交流、掌握市场最新动态，并能为酒店业务寻求更有效的方案。」